Правила за извършване на доставка

Lieferung

Verfügbare Liefermöglichkeiten

Die Lieferung erfolgt über Kurier- und Speditionsdienste.

In einzelnen Fällen behalten wir uns vor, Bestellungen mit unserem eigenen Transport auszuliefern, um eine sichere Zustellung zu gewährleisten.

Die Versandkosten innerhalb Europas werden im Warenkorb automatisch berechnet und richten sich nach Gewicht und Warenwert der Bestellung.

Lieferzeiten

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2–7 Werktagen bearbeitet, sofern die Ware auf Lager ist.

Für einige Artikel kann die Lieferzeit 30–40 Tage betragen.

👉 Wichtig:
Wenn Ihre Bestellung mehrere Artikel mit unterschiedlichen Versandzeiten enthält, gilt immer der späteste angegebene Versandtermin.

Wichtige Informationen zu sperrigen Artikeln

Enthält Ihre Bestellung große oder sperrige Produkte wie Schränke oder Kommoden, kann sich die Lieferzeit verlängern.

Dies liegt daran, dass solche Bestellungen häufig mit Speditionen oder unserem eigenen Transport ausgeliefert werden und eine individuelle Routenplanung erforderlich ist.

Lieferung auf Palette

In bestimmten Fällen erfolgt die Lieferung sperriger Bestellungen (insbesondere bei Schränken oder Kommoden) auf Palette, um einen möglichst sicheren Transport ohne Beschädigungen zu gewährleisten.

Wir informieren Sie vor dem Versand per E-Mail, falls Ihre Bestellung auf Palette versendet wird.

Bitte beachten Sie

  • Die Lieferung erfolgt bis zu einem für das Lieferfahrzeug zugänglichen Entladepunkt.

  • Kein Trageservice / kein Etagenservice.

  • Ein Transport der Ware in die Wohnung, auf Etagen oder in andere Innenbereiche ist nicht Bestandteil der Lieferung.

  • Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, den Transport der Ware vom Entladepunkt bis in die Wohnung oder das Haus zu organisieren.

  • Eine freiwillige Hilfestellung durch den Fahrer ist nur nach vorheriger Absprache möglich und kann nicht garantiert werden.

  • Die Entsorgung der Palette erfolgt durch den Kunden gemäß den örtlichen Entsorgungsvorschriften.

Wichtiger Hinweis zur Annahme der Lieferung

Eine Annahmeverweigerung aufgrund fehlenden Trageservices oder fehlender Unterstützung beim Transport in die Wohnung stellt keinen Mangel der Lieferung oder der Ware dar.

Im Falle einer Rücksendung oder Annahmeverweigerung trägt der Käufer die Rücksendekosten gemäß unseren Rückgabebedingungen. Dies gilt ebenfalls für internationale Palettenlieferungen.

Lagerstandorte

Unsere Hauptlager befinden sich in:

  • Tschechien

  • Polen

  • Deutschland

Falls Sie Fragen zur Lieferung oder besondere Wünsche haben, kontaktieren Sie uns bitte – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Freude beim Einkaufen!